Celular no Boleto
Como funciona o celular parcelado no boleto?
Você escolhe o aparelho em uma loja parceira Credit Smart, faz uma análise rápida na hora e, se aprovado, sai com o celular na mão. As parcelas são pagas via boleto quinzenalmente ou mensalmente, conforme as condições comerciais.
Preciso ter conta em banco para comprar parcelado?
Não! O pagamento é feito por boleto bancário, então você não precisa ter conta em banco, cartão de crédito ou aprovação no SPC/Serasa. A análise é feita pela própria loja parceira.
O que acontece se eu atrasar uma parcela?
Em caso de atraso, o sistema aplica limitações progressivas em aplicativos não essenciais do aparelho. Aplicativos essenciais como WhatsApp, telefone, SMS, apps bancários e de trabalho permanecem sempre acessíveis. Ao regularizar o pagamento, as limitações são removidas automaticamente.
Quando o celular passa a ser meu?
O aparelho é entregue sob contrato de consignação mercantil. Após o pagamento integral de todas as parcelas, a propriedade é transferida automaticamente para você, sem burocracia adicional.
Quais documentos preciso para comprar?
Você precisa apresentar um documento de identificação com foto (RG ou CNH), CPF e um comprovante de endereço recente. Em alguns casos, pode ser solicitado comprovante de renda.
Posso trocar o aparelho durante o contrato?
A troca de aparelho durante a vigência do contrato depende da análise individual e das condições disponíveis. Entre em contato com a loja onde adquiriu o dispositivo para verificar as opções.
Para Parceiros
Como funciona a consignação de celulares para parceiros?
Você adquire aparelhos e os consigna nos Pontos Credit Smart para revenda. A Credit Smart cuida de toda a venda, cobrança e gestão do aparelho. Você recebe repasses quinzenais conforme as vendas são efetivamente realizadas.
Qual o limite de aparelhos que posso consignar?
Não há limite total de aparelhos. Você pode consignar quantos aparelhos quiser, sendo o máximo de 200 aparelhos por transação. Para quantidades maiores, basta realizar múltiplas compras.
Como acompanho meus aparelhos e repasses?
Através do Portal do Parceiro, você tem acesso completo a todos os seus aparelhos consignados, status de cada um, margem de lucro, repasses recebidos e previstos, tudo em tempo real.
Qual a margem de lucro para o parceiro?
A margem varia conforme o plano escolhido e o prazo de consignação. Quanto maior o prazo, maior a margem. Todos os valores são transparentes e apresentados antes da confirmação da compra.
Como funciona o repasse quinzenal?
A cada quinzena, a Credit Smart calcula o valor dos pagamentos recebidos referentes aos seus aparelhos consignados e realiza o repasse diretamente na sua conta cadastrada, com relatório detalhado de cada operação.
Para Lojistas
O que o sistema de gestão oferece para minha loja?
Um sistema completo com PDV (ponto de venda), gestão de estoque, controle de parcelas, relatórios detalhados, gestão de clientes, controle financeiro e muito mais. Tudo integrado em uma única plataforma.
Posso gerenciar várias lojas?
Sim! O sistema suporta redes de lojas com dashboard unificado. Você pode acompanhar o desempenho de todas as suas unidades em um só lugar, com métricas individuais e consolidadas.
Como funciona o PDV Crediário?
O PDV Crediário permite realizar vendas parceladas com análise de crédito integrada, validação de IMEI, geração automática de contratos e acompanhamento de parcelas. Também oferece um PDV para vendas à vista com controle de estoque.
Como cadastro minha loja na Credit Smart?
Entre em contato com nossa equipe comercial pelo e-mail suporte@cdccreditsmart.com ou pelo WhatsApp. Nossa equipe fará a análise cadastral e, após aprovação, você receberá acesso completo ao sistema.
Pagamentos
Quais as formas de pagamento aceitas?
Para as parcelas de dispositivos, o pagamento é realizado exclusivamente via boleto bancário, com vencimento quinzenal ou mensal conforme definido no contrato. Para compras à vista na loja, são aceitas outras formas de pagamento conforme disponibilidade.
Posso antecipar parcelas e ter desconto?
Sim! A antecipação de parcelas pode oferecer desconto conforme a política vigente no momento. Consulte sua loja ou entre em contato com o suporte para verificar as condições de desconto por antecipação.
Quais são as taxas de juros por atraso?
Em caso de atraso, são aplicados juros de mora de 1% ao mês e multa de 2% sobre o valor da parcela em atraso, conforme previsto no contrato e na legislação vigente.
Como gero a segunda via do boleto?
Você pode solicitar a segunda via do boleto entrando em contato com a loja onde adquiriu o dispositivo, pelo WhatsApp de suporte ou pelo e-mail suporte@cdccreditsmart.com.
Geral
A Credit Smart é uma instituição financeira?
Não. A Credit Smart atua como plataforma de gestão comercial para lojas de dispositivos móveis, oferecendo ferramentas de organização de vendas, controle de parcelas e consignação mercantil de aparelhos. A empresa não é regulada pelo Banco Central (Bacen) nem pela CVM.
Meus dados estão seguros na plataforma?
Sim. A Credit Smart segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e utiliza criptografia de ponta a ponta para proteger suas informações pessoais e financeiras.
Em quais cidades a Credit Smart atua?
Atualmente a Credit Smart possui sede em Fortaleza-CE e atua em diversas cidades do Brasil através de lojas parceiras credenciadas. Entre em contato para verificar se há uma loja parceira na sua região.
Suporte
Como entro em contato com o suporte?
Você pode entrar em contato pelo WhatsApp, e-mail (suporte@cdccreditsmart.com) ou diretamente na loja parceira onde adquiriu seu dispositivo. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Qual o prazo de resposta do suporte?
Nosso compromisso é responder mensagens via WhatsApp em até 2 horas durante o horário comercial. E-mails são respondidos em até 24 horas úteis. Casos urgentes são priorizados automaticamente.
Posso resolver tudo pela loja onde comprei?
Sim! A loja parceira é seu ponto de contato principal. Ela pode ajudar com dúvidas sobre parcelas, segunda via de boletos, problemas com o dispositivo e qualquer outra questão relacionada ao seu contrato.